GeCaS SmartServices
In ambito socio sanitario ogni progetto è la storia di qualcuno.
GeCaS SmartServices mette in contatto i protagonisti.
GeCaS SmartServices mette in comunicazione Enti, PA e Operatori Sociali con Cittadini e Utenti
Questo AddOn consente di estendere GeCaS con funzionalità e strumenti per comunicare al meglio con i Cittadini. Potrete erogare servizi online, gestire prenotazioni, inviare comunicazione e utilizzare il sistema integrato di video conferenza.
Sezione ad Accesso Pubblico
Potrai configurare una sezione del portale completamente aperta al pubblico (e indicizzabile sui motori di ricerca) al fine di informare Cittadini ed Utenti in merito ai servizi offerti, in maniera organica e centralizzata.
Servizi ad Accesso Privato
Dopo la login, tramite registrazione o SPID, i cittadini accederanno ad una area personale dove potranno usufruire dei servizi erogati, leggere avvisi e comunicazioni.
Funzionalità
GeCaS SmartServices: un unico canale di comunicazione, completamente integrato con la cartella sociale
Area Personale
Nella propria area il cittadino può tenere costantemente
aggiornato il profilo con i propri dati, può scegliere e prenotare i servizi di cui vuole usufruire, può disporre di strumenti di comunicazione, vedere le proprie scadenze e lo stato delle proprie pratiche.
Comunicazioni puntuali
GeCaS SmartServices mette a disposizione una suite di strumenti di comunicazione e collaborazione per coordinare le attività sia interne che esterne dall’Ente verso i cittadini.
Documenti e Moduli – Notifiche e Messaggi
Scadenze e calendario – Attività
GeCaS SmartServices mette a disposizione un sistema di Video Conferenza integrato nella piattaforma, sia per le comunicazioni tra operatori, sia per l’erogazione dei servizi (operatore vs cittadini).
Omogeneità degli strumenti
Nessun software da installare
Tracciatura delle interazioni
Prenotazioni
I sistemi di prenotazione online consentono di fissare
appuntamenti e di prenotare
comodamente dal PC di casa o
dallo smartphone.
Migliora l’organizzazione interna
Migliora la gestione delle code
Servizi a pagamento
Alcuni servizi richiedono il pagamento da parte del cittadino di determinate quote. Stiamo lavorando per abilitare il pagamento dei servizi direttamente dalla piattaforma mediante l’integrazione di PagoPA.
Procedure Digitali
A titolo esemplificativo, ecco alcuni esempi di procedure digitali configurabili, attraverso le quali i cittadini potranno compilare direttamente la modulistica per:
Istanze Online
Avvisi Pubblici
Misure
Domande
Bandi
Vantaggi
AGGIUNGI GECAS SMARTSERVICE ALLA TUA CARTELLA SOCIALE INFORMATIZZATA
Semplifica lo Smartworking
GeCaS SmartServices è una piattaforma completamente web-based che, oltre ad offrire servizi ai cittadini, facilita l’organizzazione e lo scambio di informazioni e documenti tra gli operatori.
Semplifica l'operatività
La gestione centralizzata ma condivisa delle informazioni, riduce lo scambio di mail organizzative: meno informazioni perse o distribuite su più canali. Ogni operatore coinvolto in un progetto di aiuto avrà a disposizione sempre ed ovunque le informazioni necessarie per svolgere al meglio il proprio lavoro.
Un unico strumento per lavorare ovunque, in totale sicurezza.
Migliorare i servizi offerti attraverso l’efficienza dei processi interni.
Meno burocrazia, meno data entry, meno errori,
più tempo da dedicare agli utenti.
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